Chính Sách Bảo Hành – Đổi trả

Tinh Dầu Nhập rất tiếc và xin lỗi vì sự bất tiện của Quý khách khi sản phẩm không may phát sinh lỗi phải bảo hành. Hi vọng chi tiết chính sách bảo hành – đổi trả mới 2019 tại Shop Tinh Dầu Nhập cũng như thông tin liên hệ các bộ phận hỗ trợ dưới đây có thể giúp Quý khách yên tâm hơn trong quá trình sử dụng sản phẩm.

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH MÁY XÔNG, MÁY KHUẾCH TÁN TINH DẦU

1. Điều Kiện Bảo Hành:

  • Sản phẩm có hóa đơn do Tinh Dầu Nhập cung cấp.
  • Sản phẩm vẫn còn trong thời hạn bảo hành (3-6 tháng tùy theo từng loại máy)
  • Sản phẩm bị hư hỏng linh kiện do lỗi kỹ thuật từ phía nhà sản xuất.

2. Quy Định Bảo Hành:

Những trường hợp dưới đây không được Tinh Dầu Nhập bảo hành miễn phí:

  • Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành.
  • Sản phẩm hư hỏng do lỗi từ phía người dùng, bao gồm: Sử dụng sai chức năng, lắp đặt không đúng theo sách hướng dẫn, sử dụng nguồn điện không ổn định hoặc sai điện thế, bảo quản không tốt để côn trùng, vật lạ, nước, bụi bẩn… rơi vào máy.
  • Sản phẩm hư hỏng do máy đã bị rơi rớt, do tác động bên ngoài, hoặc trong một số trường hợp bất khả kháng như: sét đánh, cháy nổ, lũ lụt, động đất…
  • Không bảo hành những máy khuếch tán tinh dầu đã bị thay đổi các bộ phận bên trong, hoặc máy đã bị tháo gỡ, sửa chữa ở các trung tâm khác.
  • Phụ kiện kèm theo máy như pin, adapter, vỏ máy không được bảo hành.
  • Các hao mòn do quá trình sử dụng theo thời gian.

3. Chi Phí Bảo Hành:

  • Quý khách sẽ được bảo hành miễn phí sau khi chúng tôi xem xét và đánh giá sản phẩm được chấp nhận bảo hành.
  • Trường hợp sản phẩm không được bảo hành miễn phí, chi phí sẽ được tính tùy thuộc vào quá trình sửa chữa.
  • Quý khách sẽ thanh toán chi phí vận chuyển hàng bảo hành (mọi vấn đề trong quá trình vận chuyển chúng tôi không chịu trách nhiệm).

Liên hệ ngay Hotline 0908 93 93 23 nếu Quý khách có bất cứ vấn đề nào gặp phải với sản phẩm hay chưa rõ về thông tin bảo hành – đổi trả.